Uslovi korišćenjaPolitika privatnostiPolitika kolačića

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 13. januar 2026.

Click4Table („mi", „nas", „naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS", br. 87/2018).

1. Rukovalac podacima

Click4Table Republika Srbija Email: [email protected]

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci o rezervaciji

Kada napravite rezervaciju u restoranu, prikupljamo:

  • Ime i prezime
  • Email adresu
  • Broj telefona
  • Broj osoba i željeni datum/vreme
  • Posebne zahteve (dijetetske potrebe, proslave, pristupačnost)

2.2 Automatski prikupljeni podaci

  • Vaša vremenska zona (čuva se lokalno za tačan prikaz vremena)
  • Preferenca teme (svetla/tamna)
  • Nedavne pretrage (čuvaju se lokalno na vašem uređaju)

2.3 Podaci koje NE prikupljamo

  • Ne koristimo analitičke servise niti servise za praćenje
  • Ne prikupljamo podatke o plaćanju (restorani direktno obrađuju plaćanja)
  • Ne pratimo vaše ponašanje na drugim veb sajtovima

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo za:

  • Obradu i potvrdu rezervacija u restoranima
  • Slanje podsetnika o rezervacijama putem emaila ili SMS-a
  • Omogućavanje restoranima da vas kontaktiraju u vezi rezervacije
  • Odgovaranje na vaša pitanja i zahteve za podršku

Pravni osnov: Obrada se zasniva na izvršenju ugovora (vaša rezervacija) i vašoj saglasnosti gde je potrebna.

4. Deljenje informacija

4.1 Sa restoranima

Kada napravite rezervaciju, restoranu prosleđujemo:

  • Vaše ime
  • Broj telefona
  • Email adresu
  • Broj osoba i vreme rezervacije
  • Sve posebne zahteve koje ste naveli

Restorani koriste ove informacije isključivo za realizaciju vaše rezervacije i mogu vas direktno kontaktirati u vezi bukinga.

4.2 Pružaoci usluga

Koristimo sledeće pružaoce usluga:

  • Cloudflare R2: Bezbedno skladištenje fajlova i slika
  • Google Maps: Prikaz lokacija restorana (podleže Google-ovoj politici privatnosti)

4.3 Zakonski zahtevi

Možemo otkriti vaše podatke ako to zahteva zakon Republike Srbije, sudski nalog ili radi zaštite naših zakonskih prava.

5. Čuvanje podataka

  • Podaci o rezervacijama: Čuvaju se 2 godine nakon poslednje rezervacije radi poboljšanja usluge i zakonske usklađenosti
  • Lokalno skladišteni podaci: Ostaju na vašem uređaju dok ne obrišete podatke pregledača
  • Brisanje naloga: Na zahtev, brišemo vaše lične podatke u roku od 30 dana

6. Vaša prava

Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo na:

  • Pristup: Zahtevajte kopiju svojih ličnih podataka
  • Ispravku: Ažurirajte ili ispravite netačne informacije
  • Brisanje: Zahtevajte brisanje svojih ličnih podataka
  • Ograničenje: Ograničite način na koji obrađujemo vaše podatke
  • Prenosivost: Primite svoje podatke u prenosivom formatu
  • Prigovor: Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnim interesima
  • Povlačenje saglasnosti: Povucite saglasnost u bilo kom trenutku (gde se obrada zasniva na saglasnosti)

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]

7. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:

  • Šifrovani prenos podataka (HTTPS/TLS)
  • Bezbedna cloud infrastruktura
  • Kontrola pristupa i autentifikacija

8. Međunarodni prenosi

Vaši podaci mogu biti obrađeni na serverima van Srbije. Kada se to dogodi, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mere u skladu sa zakonom.

9. Privatnost dece

Click4Table nije namenjen osobama mlađim od 15 godina. Ne prikupljamo svesno podatke od dece mlađe od 15 godina.

10. Izmene politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku. Značajne izmene biće objavljene na našem sajtu sa ažuriranim datumom.

11. Nadzorni organ

Ako smatrate da su vaša prava na zaštitu podataka povređena, možete podneti pritužbu:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd Veb sajt: www.poverenik.rs

12. Kontakt

Za pitanja u vezi privatnosti:

Click4Table Email: [email protected]